Estamos empenhados em melhorar continuamente a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes e, por isso, gostaríamos de informar que estamos a desenvolver um programa que visa otimizar o Atendimento do nosso Serviço Pós-Venda.
Temos ao seu dispor 3 formas de submeter o seu pedido de Assistência Técnica:
1- Enviar um e-mail para posvenda@hannaik.com
2- Contzzactar-nos através dos seguintes contactos:
Telefone: (+351) 234 916 210
Telemóvel: (+351) 915 155 900
3- Formulário de contacto no nosso website
Para que possamos prestar-lhe um Serviço Pós-Venda mais eficiente, o seu pedido deverá ser acompanhado da seguinte informação:
– Dados gerais (empresa, localização, NIF, etc.)
– Tipo de Equipamento(s) c/fotografias (se aplicável)
– Nº de Série do(s) equipamento(s)
– Breve descrição do problema
– Referência do contrato de manutenção (se aplicável)
Seja por e-mail ou por telefone, receberá sempre da nossa parte, após o seu contacto, a informação sobre o tempo máximo de espera até à resolução da incidência que nos endereçou.
