Assistência Técnica

Política de Qualidade e Ambiente



Política de Qualidade e Ambiente HANNAIK

  • Satisfazer plenamente as necessidades e expectativas dos clientes, projetando a marca HANNAIK como marca de garantia de qualidade e referência no sector;
  • Responder plenamente às necessidades e expectativas dos clientes e responder às exigências do mercado;
  • Assegurar os mais elevados padrões de qualidade dos seus produtos, bem como elevados padrões de serviço;
  • Adotar práticas de produção que assegurem elevados padrões de qualidade e o fabrico de produtos em conformidade com os requisitos de qualidade dos produtos;
  • Adotar elevados padrões de qualidade de serviço, que se traduzam num serviço de assistência ao cliente ao nível da excelência, de modo a satisfazer permanentemente os nossos clientes;
  • Antecipar as tendências de mercado através do desenvolvimento de novos produtos que excedam as expectativas dos clientes e que favoreçam o desenvolvimento de produtos mais sustentáveis do ponto de vista ambiental;
  • Adotar práticas internas que promovam um uso mais sustentável de recursos;
  • Manter e gerir com eficácia o sistema integrado da qualidade e ambiente, respeitando os requisitos das normas 9001 e 14001;
  • Promover uma cultura ambientalmente responsável, tendo em vista o desenvolvimento consistente da Empresa e da sua atividade;
  • Minimizar o impacto da atividade da HANNAIK, adotando processos e desenvolvendo produtos e serviços menos agressivos para o ambiente, procurando minimizar a geração de resíduos e promovendo a valorização dos mesmos;
  • Identificar e avaliar os aspetos ambientais da atividade da HANNAIK, estabelecendo objetivos e metas relacionados com os aspetos ambientais significativos;
  • Adotar práticas internas que permitam avaliar e rever periodicamente o desempenho ambiental da HANNAIK, tendo em vista melhorar continuamente o desempenho ambiental da HANNAIK;
  • Promover a ecoeficiência através da adoção de práticas produtivas mais sustentáveis, que assegurem a qualidade e conformidade dos produtos, serviços e processos da HANNAIK;
  • Induzir a adoção de boas práticas ao nível da qualidade e ambiente junto de clientes, fornecedores e outras partes interessadas.

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