Política de Qualidade

Política de Qualidade HANNAIK

A nossa Política de Qualidade assenta no crescimento sustentado, em produtos inovadores e de elevada qualidade, em fornecedores devida e criteriosamente selecionados, numa equipa jovem e motivada e em princípios de gestão rigorosos.
Os nossos objetivos são ambiciosos e a nossa Estratégia e Política da Qualidade assentam nos seguintes sectores de atuação:

• Satisfazer plenamente as necessidades e expectativas dos clientes, projetando a marca Hannaik como marca de garantia de qualidade e referência no sector;
• Cumprir os requisitos legais aplicáveis à atividade da Empresa e aos produtos que comercializa.
• Responder plenamente às necessidades e expectativas dos clientes e responder às exigências do mercado;
• Assegurar os mais elevados padrões de qualidade dos seus produtos, bem como elevados padrões de serviço;
• Adotar práticas de produção que assegurem elevados padrões de qualidade e que assegurem o fabrico de produtos em conformidade com os requisitos de qualidade dos produtos;
• Adotar elevados padrões de qualidade de serviço, que se traduzam num serviço de assistência ao cliente ao nível da excelência, de modo a satisfazer permanentemente os nossos clientes;
• Antecipar as tendências de mercado através do desenvolvimento de novos produtos que excedam as expectativas dos clientes e que favoreçam o desenvolvimento de produtos mais sustentáveis do ponto de vista ambiental;
• Manter e gerir com eficácia o sistema integrado da qualidade e ambiente, respeitando os requisitos da norma ISO 9001;
• Criar relações de confiança com fornecedores e parceiros de negócio, de forma a assegurar elevados níveis de fiabilidade e elevados padrões de qualidade dos produtos e serviços que fornecemos.
• Envolver as partes interessadas no processo de aculturação natural, de forma a que estas possam contribuir para a melhoria do desempenho económico e contribuam para o alcance de objetivos partilhados.
• Adotar padrões de conduta e responsabilidade social no meio em que nos inserimos.
• Induzir a adoção de boas práticas ao nível da qualidade junto de clientes, fornecedores e outras partes interessadas.
• Promover uma cultura de gestão baseada na motivação e desenvolvimento do capital humano, procurando formar uma equipa envolvida e comprometida com os objetivos definidos, assegurando a segurança e a integridade física e moral dos colaboradores e disponibilizando-lhes os recursos e ferramentas necessários para tal.